رخدادهای ۳۰ روز اخیر Servix

این سابقه عمومی عمدا فقط incident تاییدشده با اثر روی مشتری در ۳۰ روز گذشته را نشان می دهد. entry قدیمی از این صفحه حذف می شود و به عنوان سابقه کامل uptime ارائه نمی شود.

سابقه فعلی: هنگام ایجاد این صفحه هیچ entry تاییدشده incident در repository موجود نبود. Servix تاریخچه incident را جعل یا بازسازی نمی کند. عملیات فقط پس از تایید اثر، entry تاریخ دار اضافه می کند.

محتوای هر entry incident

• زمان کشف، تایید، کاهش اثر و رفع که واقعا مشخص شده است؛
• component مشتری محور تحت تاثیر و خلاصه روشن اثر؛
• اقدام امن مشتری، workaround یا اعلام این که اقدامی لازم نیست؛
• اصلاح اطلاعات با روشن شدن واقعیت بدون حذف timeline قبلی؛
• بدون credential، داده شخصی، جزئیات صرفا داخلی زیرساخت یا مقدار جاری و تاریخی بازار.

نگهداری و اعلان

عملیات با انتشار یا تغییر incident پنجره ۳۰ روزه را بررسی می کند. مشتری پولی فعال تحت تاثیر در صورت امکان delivery ایمیل و notification پنل دریافت می کند. صفحه وضعیت به این سابقه لینک می دهد و اقدام مربوط به چرخه عمر نیز در changelog API ثبت می شود.

مالک: تیم عملیات Servix. آخرین بازبینی انسانی: ۲۹ ژوئیه ۲۰۲۶. برای اثر مخصوص حساب از بخش پشتیبانی احرازشده یا صفحه تماس استفاده کنید.